|
退换货政策
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡在我公司购买商品的用户，请仔细阅读商品页面的详细介绍，如商品页面无其他退换货规定的，并且不属于特殊种类商品，请按下列条款执行。
一、退换货:
1)。适用条件：
存在质量问题，或无条件换货均可。
2)
适用范围：所有在我公司购得物品
3)
退/换货时限：自用户收到商品之日起三日内（以签收日为准），
a.
退货：请在收到货品3日内可寄回退换货地址办理退货。
b.
换货：请在收到货品5日内可寄回退换货地址办理换货。
4) 无条件退/换货：
如果您所购商品不存在任何质量问题，而只是因为所购商品不是您想要的，或有任何其他不满意，您可以平邮的方式退换货。
a.
办理方式：以平邮包裹的形式寄回我公司。
b.
费用：邮寄费由顾客承担。
c. 所退/换商品应符合以下基本条件:
a)
商品应未被污损；
b)
商品应保持全新
5) 存在质量问题退/换货：
如果商品存在质量问题时，您可以平邮的形式退换货。
a.
办理方式：以平邮包裹的形式寄回我公司。
b.
费用：我公司将承担国内普通包裹邮寄费用。
c. 所退/换商品应符合以下基本条件:
a)
保持退换货品未被污损；
b) 品应保持全新
6) 退/换货邮寄地址：
a.
请将原包装与发送清单（请在发送清单上标注退换货原因，没有发送清单，请付一张纸，注明您的姓名、地址、电子邮件、订单号码及退换货原因）随所退换货品一并寄往：
地
址：
浙江省义乌市稠州北路601号5号楼501
收货人：
金属天堂服饰有限公司
邮
编： 322000
b.
因质量问题退换货的，我公司承担平邮包裹邮寄费，请将邮费凭证及定单号码传真至：0579-85132185
c.
我公司按您选择的退款要求，将钱款退回给您，如您要求调换的商品当时售缺，我公司将为您办理相应退款手续。
四、出现下列任何一种情况用户不能享受爱之侣商城退换货承诺：
a.商品非正常使用出现质量问题的；
b.非在我公司购的物品
f.我公司未收到您退回的要退换的商品
g.在退换货之前未与我公司取得联系
h.退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损
i.超出质量保证期的商品； |